ОФЕРТА

на заключение Договора оказания услуг по психологическому консультированию

г. Владивосток                 «28» марта 2024 года
Настоящий договор является предложением (непубличной офертой), адресованным конкретному физическому лицу или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик/Клиент, согласившемуся заключить СМЗН Оруджалиева Лада Анатольевна, именуемая/ый в дальнейшем — Исполнитель, Договор оказания услуг по психологическому консультированию  на условиях настоящей оферты (далее —«Договор»), путем ее полного и безоговорочного акцепта.

Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор, согласно статье 435 гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), является офертой.
1.2. Согласно пункту 1 статьи 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или
нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с
адресатом, которым будет принято предложение.
1.3. Оферта вступает в силу с момента её акцепта, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств или до момента, пока одна из Сторон не изъявит желание её расторгнуть.
1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается дата внесения Заказчиком оплаты.
1.5. Акцептируя данную оферту, Заказчик подтверждает расторжение ранее заключенных с Исполнителем договоров на оказание услуг, в том числе устных договоренностей, если
они имели место.



2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по психологическому консультированию в соответствии с п.3.2. настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
2.2. Услуги Исполнителя оказываются в виде собеседований, тестирований, на основе которых Исполнитель вырабатывает индивидуальные рекомендации для Заказчика. А также включают в себя:
- проведение диагностики состояния Заказчика
- разработку консультационно-психологической программы,
- проведение индивидуальных коррекционных консультаций
2.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги лично.

3. Порядок заключения договора
3.1. Заключение настоящего Договора осуществляется посредством Акцепта.
3.2. Окончательное бронирование услуг Исполнителя осуществляется путем внесения 100% предоплаты. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора и полностью и безоговорочно принимает их.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.2. Сохранять анонимность, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.1.3. Не разглашать, без согласия Заказчика, ставшие известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся личности Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг, а так же использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультационной встречи, предварительно известив об этом Заказчика.
4.2.2. В целях повышения эффективности и качества оказываемых Услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.
4.2.3. В случае если Исполнитель опаздывает на консультационную встречу, время встречи продлевается на период опоздания Исполнителя.
4.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, при условии возмещения Заказчику понесенных расходов за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.
4.2.5. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в одностороннем порядке в случае:
- проявления неуважения, оскорблений со стороны Заказчика;
- несоблюдения Заказчиком п. 4.3.6 – 4.3.8. настоящего Договора;
- неоднократного невыполнения Заказчиком домашних заданий.
4.2.6. В случае, если консультационная встреча не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель не уведомил Заказчика об отмене или переносе встречи менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа, то, на усмотрение Заказчика, оплаченная за консультационную встречу сумма, либо подлежит возврату Заказчику, либо засчитывается в счет оплаты следующей встречи.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. До оказания Услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психоневрологический диспансер.
4.3.2. За 24 (двадцать четыре) часа до консультационной встречи, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после встречи, не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ.
4.3.3. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания Услуг правдивую информацию.
4.3.4. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми Услугами.
4.3.5. Самостоятельно производить и выполнять задания Исполнителя в процессе оказания Услуг.
4.3.6. Являться на консультационные встречи с Исполнителем, дистанционно, в оговоренное место и в согласованное время.
4.3.7. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультационной встречи не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до назначенного времени встречи. В случае, если Заказчик пропускает консультационную встречу в согласное с Исполнителем время или уведомляет о переносе такой встречи менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до назначенного времени, уплаченные за данную консультационную встречу денежные средства не подлежат возврату Заказчику и не засчитываются в счет оплаты следующей консультационной встречи.
4.3.8. В случае дистанционного оказания услуг (онлайн способом), обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет), а также исключить наличие посторонних шумов, мешающих оказанию услуг Исполнителя (дети, животные и т.д.).
4.3.9. Принять и оплатить оказанные ему Услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим договором.

4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг, в соответствии с настоящим Договором.

5. Порядок оказания услуг
5.1. Услуги оказываются Исполнителем посредством заранее согласованных дистанционных встреч, с помощью программного обеспечения (Zoom, Skype, WhatsApp или иных).
5.2. Временной срок оказания Услуг, как общая продолжительность, так и длительность одной консультационной встречи, регулируется Исполнителем самостоятельно.
5.3. Заказчик полностью осознает, что эффективность Услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг.
5.4. Дополнительные акты об оказании услуг сторонами не составляются и не подписываются. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если по истечении 1 (Одного) календарного дня со дня оказания услуг от Заказчика в адрес Исполнителя не поступила претензия по качеству оказанных услуг.

6. Порядок расчетов
6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг определяются Исполнителем в соответствии с объемом выбранных оказанных Исполнителем услуг.
6.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % (стопроцентной) предоплаты на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
6.3. Все расчеты производятся в российских рублях РФ.
6.4. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
6.5. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.6. Заказчик вправе перенести предоплаченную индивидуальную встречу не более чем 3 (Три) раза и не позднее, чем за сутки до даты встречи.
6.7. В случае, если Заказчик отменяет и переносит индивидуальную встречу меньше, чем за сутки до её даты, то сумма предварительной оплаты Заказчику не возвращается.
6.8. В случае, если Заказчик отменяет/переносит индивидуальную встречу более, чем за сутки, то Исполнитель обязуется вернуть сумму предварительной оплаты или перезачёт этой суммы.
6.9. В случае, если Заказчик переносит индивидуальную встречу больше 3 (Трёх) раз, то сумма предварительной оплаты Заказчику не возвращается.
6.10. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
6.11. Заявление об отказе от настоящего Договора считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:

• Фамилия, имя, отчество Заказчика;
• Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
• Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
• Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.

6.12. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату денежных средств и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
6.13.1. Комиссия за перевод денежных средств не возмещается Исполнителем.
6.13.2. Денежные средства возвращаются с учетом комиссии банка.
6.14. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
6.15. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
6.16. Стороны при заключении настоящего Договора исходят из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход". Заказчик не выступает налоговым агентом, а также не обязан платить страховые взносы за Исполнителя.


7. Разрешение споров по договору.
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции или в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: ______________.
От имени Заказчика –______________________________.
Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.

8. Ответственность сторон.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
8.3. С момента принятия (акцепта) Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для соблюдения условий услуг, предлагаемых Исполнителем.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Заказчика в результате недостоверности сведений о состоянии здоровья Заказчика, а также по вине Заказчика.
8.5. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью.


9. Срок действия и изменение Оферты.
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.


10. Конфиденциальность и порядок разрешения споров.
10.1. Настоящим Стороны признают, что информация, которая передается Сторонами друг другу по настоящему Договору является конфиденциальной информацией.
10.2. Заказчик требует от Исполнителя соблюдения принципа анонимности при заключении настоящего Договора.
10.3. Исполнитель использует персональные данные Заказчика только для оказания Услуг Заказчику.
10.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, не урегулированные сторонами путем переговоров и предъявления претензий, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения
11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
11.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

12. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Оруджалиева Лада Анатольевна
Место регистрации: Приморский край, г. Владивосток ул. Кирова 44-77
ИНН: 254300965149

Р/сч: 4081781000001133292271
Банк: АО “Тинькофф Банк”
БИК: 044525974
Кор/сч: 30101810145250000974